Calidad: Negligencia grave y fraude

Bajo las normas de la GCA todos los asuntos de calidad bajos los contratos FCA, FOB, CFR, CIF y DAF se solucionan con un descuento. La GCA considera que se trata de una cuestión técnica decidir si una calidad es tan inferior que el remedio normal de un descuento es insuficiente. Por ello el demandante debe presentar una demanda de arbitración técnica. El panel de arbitración técnica podría a su vez convocar a un panel sobre asuntos de calidad para verificar si hubo negligencia o fraude, pero esto no se comunica al demandante, quien sólo recibe la decisión del panel técnico.